2011

İstanbul Call Center Awards
2011 İstanbul Call Center Awards

 


500’den Fazla Koltuklu en İyi Çağrı Merkezi – Finansbank


100- 499 Koltuklu En İyi Çağrı Merkezi – Bank Asya


100’den Az Koltuklu En İyi Çağrı Merkezi –  İGDAŞ


En İyi Eğitim Programı –  Lufthansa


Teknolojinin En İyi Kullanımı – Avea


En İyi Müşteri Deneyimi – İstanbul Emniyet Müdürlüğü


En Övgüye Değer Müşteri Deneyimi – Akbank


En İyi Yeni Çağrı Merkezi – Win Bilgi İletişim


En Övgüye Değer Yeni Çağrı Merkezi – Speak


En İyi Performans Gelişimi – Vodafone


En İyi Outbound Müşteri Temsilcisi – Atos – Pınar Yılmaz


En Övgüye Değer Outbound Müşteri temsilcisi – Akbank – Nilay Kaya


En Övgüye Değer İnbound Müşteri Temsilci – İstanbul Emniyet Müdürlüğü – Barış Yağlıoğlu


En Övgüye Değer İnbound Müşteri Temsilci – IKS Gökhan Kaya


En İyi Takım Lideri – Speak – Nizam Ali Eriş


En Övgüye Değer Takım Lideri – Atos – Neşe Eyi


En Övgüye Değer Takım Lideri – Akbank – Mücahit Aydoğan


En İyi Telemarketing ve Telesatış Kampanyası – Tempo


En Övgüye Değer Telemarketing ve Satış Kampanyası – Yapı Kredi Bankası


En Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması – Garanti Bankası


En Övgüye Değer Yaratıcı Çağrı Merkezi Uygulaması- Vodafone


En Övgüye Değer jüri Özel Ödülü – İSKİ

Jüri Özel Ödülü – İstanbul Emniyet Müdürlüğü